Sectur capacita a personal de Shekinah Beach Club para fortalecer la atención turística en Mazatlán
El curso forma parte de la estrategia estatal para elevar la calidad del servicio y profesionalizar a los prestadores turísticos del puerto.
Mazatlán, Sinaloa | 29 de junio de 2026 |Redacción P23
La Secretaría de Turismo de Sinaloa impartió un curso de cultura turística dirigido al personal de Shekinah Beach Club, con el propósito de fortalecer la calidad en el servicio y mejorar la atención a visitantes nacionales y extranjeros que llegan a Mazatlán.
Durante la apertura de la capacitación, la secretaria de Turismo, Mireya Sosa Osuna, destacó que la profesionalización del capital humano es uno de los factores que permiten mantener la competitividad del destino. De acuerdo con la dependencia, en lo que va de la actual administración se ha capacitado a más de 4 mil 200 prestadores de servicios turísticos en diferentes municipios del estado.
El curso abordó temas relacionados con cultura turística, atención al cliente, calidad en el servicio, trabajo en equipo, comunicación y buenas prácticas en la atención al visitante. La capacitación estuvo a cargo de María Elena Arias Gámez, directora de Innovación y Calidad Turística de la Secretaría de Turismo.
Editorial P23
La infraestructura y la promoción atraen visitantes, pero la experiencia que recibe el turista depende, en gran medida, del trato humano. En un destino como Mazatlán, donde el turismo es uno de los principales motores económicos, invertir en capacitación representa una estrategia de largo plazo para fortalecer la competitividad y fomentar el regreso de quienes visitan el puerto.
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